1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej popolapper.com oraz zasady świadczenia usług przez Popolapper.
1.1. Definicje
- Usługodawca: Popolapper z siedzibą w Sochaczewie, Kleeberga Franciszka 81/19, 34-488 Sochaczew, Polska
- Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
- Strona: Serwis internetowy dostępny pod adresem popolapper.com
- Usługi: Usługi dietetyczne i żywieniowe świadczone przez Usługodawcę
2. Rodzaje Świadczonych Usług
Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
- Indywidualne konsultacje dietetyczne (online i stacjonarne)
- Tworzenie spersonalizowanych planów żywieniowych
- Doradztwo w zakresie suplementacji sportowej
- Opieka żywieniowa nad drużynami i klubami sportowymi
- Newsletter z poradami żywieniowymi
3. Warunki Świadczenia Usług
3.1. Zamówienie Usługi
Klient może złożyć zamówienie na usługę poprzez:
- Formularz kontaktowy na stronie internetowej
- Kontakt telefoniczny: +48 337 363 491
- Kontakt mailowy: [email protected]
3.2. Potwierdzenie Zamówienia
Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą mailową lub telefoniczną w ciągu 24 godzin w dni robocze.
3.3. Umowa
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę i wpłaty przez Klienta zaliczki lub całości należności zgodnie z ustaleniami.
4. Ceny i Płatności
4.1. Ceny
Ceny usług są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Aktualne cenniki dostępne są na stronie internetowej lub po kontakcie z Usługodawcą.
4.2. Formy Płatności
Klient może dokonać płatności poprzez:
- Przelew bankowy tradycyjny
- Płatność kartą płatniczą
- BLIK
- Płatność gotówką (w przypadku konsultacji stacjonarnych)
4.3. Termin Płatności
Płatność powinna zostać dokonana przed rozpoczęciem świadczenia usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
5. Prawa i Obowiązki Stron
5.1. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością i zgod nie z aktualną wiedzą naukową
- Zachowania poufności informacji uzyskanych od Klienta
- Terminowego świadczenia usług zgodnie z harmonogramem
- Dostosowania planu żywieniowego do indywidualnych potrzeb Klienta
5.2. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Udzielenia prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do świadczenia usługi
- Terminowego dokonywania płatności
- Informowania Usługodawcy o wszelkich zmianach stanu zdrowia
- Przestrzegania zaleceń i planu żywieniowego
6. Prawo Odstąpienia od Umowy
6.1. Konsumenci
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
6.2. Wyjątki
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta
- Treści cyfrowych dostarczonych w formie niematerialnej
6.3. Zwrot Płatności
W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Odpowiedzialność
7.1. Ograniczenie Odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki niestosowania się Klienta do zaleceń dietetycznych
- Szkody wynikłe z nieprawdziwych lub niekompletnych informacji podanych przez Klienta
- Pogorszenie stanu zdrowia wynikające ze schorzeń niezgłoszonych Usługodawcy
7.2. Zastrzeżenie
Usługi świadczone przez Usługodawcę nie zastępują leczenia medycznego. W przypadku problemów zdrowotnych Klient powinien skonsultować się z lekarzem.
8. Reklamacje
8.1. Składanie Reklamacji
Klient może zgłosić reklamację poprzez:
- E-mail: [email protected]
- List na adres: Kleeberga Franciszka 81/19, 34-488 Sochaczew
- Telefonicznie: +48 337 363 491
8.2. Rozpatrywanie Reklamacji
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail lub pocztowy Klienta.
9. Ochrona Danych Osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności.
10. Własność Intelektualna
Wszelkie materiały dostarczone przez Usługodawcę, w tym plany żywieniowe, są objęte prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta.
11. Postanowienia Końcowe
11.1. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej.
11.2. Prawo Właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
11.3. Rozstrzyganie Sporów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się z Usługodawcą:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 337 363 491
- Adres: Kleeberga Franciszka 81/19, 34-488 Sochaczew, Polska
